سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. تشرح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك عند استخدام تطبيق «خِطبتك» أو موقعنا أو التواصل معنا. باستخدامك الخدمة فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدّمها بنفسك والبيانات اللازمة لتشغيل الخدمة:

• بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ بصورة مشفّرة) لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
• بيانات الملف الشخصي: الاسم أو الاسم المعروض، الجنس، تاريخ الميلاد/العمر، الجنسية والدولة، المدينة، الحالة الاجتماعية، بيانات مثل الطول والوزن، المستوى التعليمي، ومعلومات يقدّمها المستخدم طوعًا تتعلق بالتديّن (مثل المذهب والالتزام) لأغراض التوافق، إضافة إلى وصف شخصي وتفضيلات الشريك.
• الصور: الصور التي ترفعها لملفك الشخصي.
• بيانات الاستخدام داخل التطبيق: الإعجابات والتوافقات والرسائل التي تتبادلها عبر الخدمة.
• بيانات الدعم: مراسلاتك معنا ومحتواها عند طلب المساعدة.
• بيانات تقنية أساسية: معلومات عامة عن الجهاز والتشغيل تُستخدم لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام وتحسين الخدمة.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك وتشغيله، وتقديم خدمة التوافق وعرض الملفات المناسبة، وتمكين المراسلة بين المستخدمين، والحفاظ على أمان المنصة ومنع الإساءة والاحتيال، والرد على طلبات الدعم، وتحسين الخدمة، والامتثال للمتطلبات النظامية.

4. ظهور بياناتك للمستخدمين الآخرين

«خِطبتك» خدمة للتعارف بغرض الزواج، لذلك تُعرض بعض بيانات ملفك الشخصي وصوره لمستخدمين آخرين ضمن الخدمة لتمكين التوافق. أنت تتحكم في المعلومات التي تختار إضافتها وكشفها، وننصح بالكشف التدريجي والمسؤول.

5. مشاركة البيانات ومزوّدو الخدمة

لا نبيع بياناتك للمعلنين. نستعين بمزوّدي خدمات تقنيين موثوقين لتشغيل التطبيق — من ذلك استضافة قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الصور عبر منصة Supabase — ويعالجون البيانات نيابةً عنّا ووفق تعليماتنا فقط. وقد نفصح عن بيانات إذا طُلب منّا ذلك نظامًا أو لحماية سلامة المستخدمين.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة والامتثال للمتطلبات النظامية. يمكنك طلب حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به في أي وقت عبر صفحة حذف الحساب أو بمراسلة بريد الدعم، وننفّذ الحذف وفق الإمكانات التقنية والمتطلبات النظامية السارية.

7. أمان البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل وميزة تقييد التقاط الشاشة داخل التطبيق للحد من مشاركة محتوى الملفات دون إذن، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بصورة مطلقة.

8. العمر والأهلية

«خِطبتك» مخصص للبالغين ممن أتمّوا 18 عامًا فأكثر ويبحثون عن الزواج. لا نسمح باستخدام التطبيق لمن هم دون هذا العمر ولا نجمع بياناتهم عمدًا؛ وإذا علمنا بحساب لقاصر فسنعمل على إزالته.

9. حقوقك في بياناتك

يمكنك الوصول إلى بيانات ملفك وتعديلها من داخل التطبيق في أي وقت، كما يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك. لأي طلب يتعلق ببياناتك تواصل معنا وسنساعدك.

10. المدفوعات

نسخة الإطلاق الأولى من «خِطبتك» مجانية بالكامل ولا نجمع أي بيانات دفع. وإذا أُتيحت مزايا مدفوعة مستقبلًا، فستتم المدفوعات عبر متجر Apple App Store أو Google Play، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية.

11. تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة ميزات أو تغييرات على الخدمة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة السارية.

12. التواصل

لأي سؤال متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر info@khitbatak.app.